Garantie de satisfaction

Offre Satisfait ou Remboursé(e)^

Vous n’êtes pas/plus satisfait de vos lentilles ACUVUE^® ?

Comment demander votre remboursement^ :

Avant de présenter une demande, vous devez vous rendre chez votre ophtalmologiste pour lui faire part de votre insatisfaction à l’égard des lentilles de contact, car elle peut être liée à votre santé oculaire ou à votre vision.

Si, après avoir discuté avec votre ophtalmologiste, vous souhaitez toujours demander un remboursement, vous pouvez bénéficier de notre offre « Satisfait ou Remboursé » en procédant comme suit :

1 Constituer votre dossier en joignant :

* La ou les deux boites de lentille(s) achetée(s), avec code barre et contenant au moins les deux tiers des lentilles non ouvertes

*L'original ou la photocopie de facture, comportant le cachet de votre opticien, en entourant le libellé produit et la date d'achat

* Un RIB, RIP ou RICE, contenant l'IBAN

* Le coupon ci-joint dûment complété

2 Envoyez l'ensemble sous pli suffisamment affranchi :

Avant le 28/02/2025 (cachet de la poste faisant foi) à l'adresse suivante :

HIGHCO DATA

ACUVUE SATISFAIT OU REMBOURSÉ 2024

OPERATION625291

13748 VITROLLES CEDEX

Pour toute question sur votre participation, rendez-vous sur : https://conso.highco-data.fr/25291

Cette offre n'est pas cumulable avec toute autre offre ACUVUE^®.

Pour toute réclamation qualité et pour des raisons de traçabilité, veuillez-vous rapprocher de l'opticien chez qui vous avez effectué l'achat de vos lentilles ACUVUE^®

Parfois, il s’agit d’une solution simple

Notre but est que vous vous sentiez à l'aise avec vos lentilles de contact. Les lentilles de contact ACUVUE^® sont fines et souples, elles sont conçues pour offrir un bon confort de port. En intégrant un ingrédient hydratant^¥1, elles sont conçues pour offrir à vos yeux un confort tout au long de la journée^¥1.

Heureusement, la plupart des problèmes auxquels les gens sont confrontés peuvent être facilement résolus.

Mettez et retirez vos lentilles en toute confiance

Il faut un certain temps pour s’habituer à ses lentilles de contact, mais cela devient plus facile avec le temps. Nous avons rassemblé des ressources utiles et des instructions étape par étape pour vous aider dans cette démarche.

Consulter le guide du nouveau porteur

Prendre soin de vos lentilles de contact

Découvrez tout ce que vous devez savoir pour conserver vos lentilles de contact réutilisables en bon état.

Conseils d’utilisation et d’entretien

Notes de bas de page

^^Offre valable pour des achats réalisés du 01/01/2023 au 31/12/2023 et du 01/01/2024 au 31/12/2024. Offre limitée à la France métropolitaine, Corse et DROM-COM inclus, et limitée à une seule participation par personne et par an (même prénom, nom et adresse) que l’achat soit effectué pour une ou deux boîtes simultanées. Toute demande incomplète, illisible, raturée, insuffisamment affranchie ou non conforme aux modalités ci-dessus ne sera pas honorée. Le cachet de l’opticien est obligatoire. Offre non cumulable avec toute autre offre ACUVUE^®. Vous recevrez sous 6 à 8 semaines environ à partir de la réception de votre demande valide le remboursement de 100% du prix du produit indiqué sur le ticket de caisse par virement bancaire ou lettre chèque. Remboursement des frais d’envoi uniquement sur demande et sur la base du tarif en vigueur au 1er janvier de l’année en cours lors de l’achat des produits pour un envoi Colissimo France Métropolitaine

¥N'inclut pas ACUVUE^® 2.

1. Données internes JJV 2022 : Principales allégations de la marque sur les performances cliniques et les propriétés générales des matériaux pour les lentilles de contact souples de la marque ACUVUE^®.

Les lentilles de contact ACUVUE^® sont destinées aux amétropies sous réserve d’une prescription médicale. Comme avec toute lentille de contact, des problèmes oculaires, notamment des ulcères cornéens, peuvent apparaître. Certains porteurs de lentilles peuvent ressentir une légère irritation, des démangeaisons ou une gêne. Les lentilles de contact ne doivent pas être utilisées en cas d’infections oculaires ou de toute autre affection oculaire, ou en cas de maladie systémique pouvant affecter l’œil.

Avant toute utilisation, se référer à la notice d’utilisation et à l’étiquetage pour connaître les contre-indications, les effets indésirables, les précautions ou consulter notre site internet J&J : Informations importantes de sécurité

Pour plus d’informations sur le port, l’entretien et la sécurité appropriés, contactez votre professionnel de la vue et lisez le mode d’emploi disponible sur le site internet d’ACUVUE^{^®} : Guides d’instructions pour les patients

Toutes les lentilles de contact de la marque ACUVUE^® possèdent un filtre UV de Classe 1 ou 2, aidant à protéger la cornée et l’intérieur de l’œil des rayons UV nocifs. Les lentilles de contact avec filtre UV ne peuvent se substituer à une protection oculaire absorbant les UV telle que les lunettes de soleil classiques ou avec coques latérales car elles ne recouvrent pas l’intégralité des tissus oculaires annexes. Les lentilles de contact ne peuvent se substituer au port de lunettes de soleil.

Ce dispositif médical est un produit de santé réglementé qui porte, au titre de cette réglementation, le marquage CE. Mandataire européen : AMO Ireland (Irlande).

ACUVUE^® sont des marques de Johnson & Johnson Medical SAS, 1, rue Camille Desmoulins, 92130 Issy-Les-Moulineaux. RCS Nanterre B612 030 619. ^© Johnson & Johnson Medical SAS 2024.2024PP05984. Février 2024